Onsdag den 3. september 2008 afholdte Medialogic A/S erfamøde på Hotel Nyborg Strand for brugerne fra alle WorkBase- kommunerne.
Der var stor interesse for erfamødet – ca. 200 brugere fra kommuner der benytter WorkBase Jobcenter mødte op for at høre sidste nyt fra Medialogic A/S og dele erfaringer med hinanden. Kate Turch, Adm. direktør i Medialogic A/S bød brugerne velkommen, hvorefter Birger Reuss Schmidt fra Allerød Kommune fortalte om erfaringer med lokale erfagrupper: ”Det har været meget lærerigt for brugerne fra Jobcentrene i de lokale nærområder at mødes og udveksle erfaringer i forhold til brugen af WorkBase Jobcenter”, fortalte han. Det var første gang, at Medialogic havde workshops med på et erfamøde, men bestemt ikke sidste gang. Hver workshop indledtes med et oplæg ved en person fra en kommune, hvorefter brugerne kunne stille spørgsmål og gå i dialog med hinanden. Emnerne i de forskellige workshops var bl.a.: ”Hvordan organiserer man superbrugerfunktionen”? ”Ledelsesinformation i Jobcentret”, ”Opnå gode resultater på fleksjobområdet med WorkBase” osv. Dagen afsluttedes med et friskt oplæg fra Claus Lehmann fra Inner Action, hvor brugerne via en selvtest kunne identificere deres personlighedstyper ud fra fire kategorier hhv.: Den entusiastiske papegøje, den diplomatiske fredsdue, den analytiske ugle og den målrettede ørn. Formålet med testen var at skabe større forståelse for forskellig adfærd og -måder at kommunikere på. Stor tilfredshed Den efterfølgende opsamling på de udfyldte evalueringsskemaer viste, at der var stor tilfredshed blandt brugerne med erfamødet generelt (hele 98 %). Ligeledes viste resultaterne, at tilfredsheden med kundesupport via ServiceDesk er meget stor (93 %). Tilfreds-heden med Medialogic A/S som leverandør lå på 100 %, hvilket vi i Medialogic tager som et stort skulderklap. Tilfredshed med erfamødet: 
På grund af den store tilslutning bliver Medialogics erfamøder i fremtiden opdelt i Øst og Vest. På erfamødet oplyste vi, at datoerne for de kommende møder var den 26. november i København og den 10. december i Kolding. I mellemtiden har vi valgt at flytte Erfamøde Øst til den 20 januar 2009 på Sjælland, og Erfamøde Vest til den 22 januar på Hotel Scandic i Kolding, da vi har et ønske om at have WorkBase version 4.0 ud til jer alle, inden vi afholder næste erfamøde. Vi har derfor besluttet, at vi i stedet afholder en Erfa-Nytårskur i januar 2009. Reservere allerede datoen til denne spændende Erfa-Nytårskur.
Billeder fra dagen
 
Tilbage til oversigten
| 
