Medialogic vandt udbuddet i Holbæk
"Logik for burhøns og offentligt ansatte", udtaler en af pilotjobcentrets
medarbejdere om navigationen og brugervenligheden i WorkBase Jobcenter. Den lette og intuitive brugerflade var en af de væsentlige årsager til, at pilotjobcentret i Holbæk valgte Medialogic til leverandør af deres fremtidige it-løsning til jobcentret.
Let at oplære medarbejdere
WorkBase Jobcenter er enkelt at forstå og ligner allerede kendte it-programmer i sin visuelle opbygning, så medarbejderne i jobcenteret meget hurtigt kan benytte systemet.
"I og med at beskæftigelsesområdet i øjeblikket har et stort rekrutterings-behov, giver WorkBase Jobcenter kommunen en konkurrence-mæssig fordel, da man let kan oplære nye medarbejdere. Herved skal der ikke afsættes store ressourcer, hver gang en ny medarbejder skal læres op", siger udviklingskonsulent Lise Lodsgård.
Pilotjobcentret
Valget af it-systemet var selvfølgelig også stærkt præget af Holbæks status som pilotjobcenter,da der konstant skal ske en sammentænkning af statslige og kommunale opgaver. Holbæk har hele tiden haft i tankerne, at disse opgaver skal kunne understøttes af et samlet it-system, da der uden tvivl vil være store administrative besparelser ved integration mellem arbejdsprocesser for statslige og offentlige ansatte i jobcentret.
"Det er beklageligt, at det ikke allerede på nuværende tidspunkt er muligt for både den statslige og offentlige del af jobcentret at benytte samme it-system, da vi meget gerne skulle kunne vise synergieffekter i samarbejdet
indenfor pilottiden", siger Lise Lodsgård.
Struktureret beslutningsproces
Det er en stor beslutning at vælge et nyt it-system. Derfor har Jobcenter Holbæk gennemgået en struktureret beslutningsproces, hvor medarbejderne har været inddraget hele vejen. I marts 2007 blev der nedsat en arbejdsgruppe bestående af medarbejdere i jobcentret og ydelsescentret samt Lean-konsulenter og faglige ledere, der udarbejdede en grundig kravspecifikation til udbuddet, således at alle facetter blev belyst. Beslutningen
blev truffet i juni. Processen betød, at jobcentres superbrugere var meget motiverede og engagerede. De glædede sig ligefrem til at komme i gang med systemet.
Ifølge Lise Lodsgård har også implementeringen forløbet godt, men hun mener, at det kræver den rette indstilling. "Det er meget vigtigt, at kommunerne er indstillet på at afsætte tilstrækkelige ressourcer i beslutningsprocessen
og implementeringsfasen. Initiativet og kontrollen skal ikke kun ligge hos it- leverandøren. Det er et samspil, hvor kommunen skal holde snor i processen hele vejen igennem", udtaler Lise Lodsgård.
Forventning om effektivisering
Den daglige administration i jobcentret automatiseres gennem WorkBase Jobcenters guider. Ifølge Lise Lodsgård er der derfor en forventning i Holbæk om, at der sker en effektivisering på sigt. Jobcentrene er underlagt en styringsfilosofi, hvor der stilles store krav til en lang række styrings- og effektmål. WorkBase Jobcenter støtter op om de processer, der skal til for at nå målene.
Sikrer kommunikationen
Et andet vigtigt parameter var at få et system, der kunne sikre kommunikation mellem jobcentret og ydelsescentret. "WorkBase forbedrer vidensdelingen mellem de to enheder; jobcentret og ydelseskontoret. Ydelsesmedarbejderne har været inddraget både i kravspecifikations- og implementeringsfasen,
hvilket har været en kæmpe fordel", fortæller Lise Lodsgård.
Holbæk har høje forventninger til Medialogic
WorkBase Jobcenter har endnu enkelte mangler, men Holbæk regner med, at der fra Medialogics side bliver lyttet til ønsker og krav, og at de vil blive introduceret i systemet over tid. "En anden årsag til at valget faldt på Medialogic var, at det er nemmere at komme igennem med ønsker og forslag til systemet end hos andre leverandører", slutter Lise Lodsgård.
Pilotjobcentre 14 ud af 91 jobcentre fungerer som pilotjobcentre. I pilotjobcentrene er det kommunen alene, der har ansvaret for at varetage og tilrettelægge beskæftigelsesindsatsen for alle ledige.
I de øvrige jobcentre har staten stadig ansvaret for de forsikrede ledige.
Evalueres løbende frem til 2010.
Pilotjobcentrene indgår i den samlede evaluering af det nye beskæftigelsessystem og bliver løbende evalueret frem til 2010. Formålet med evalueringen er blandt andet: - Dokumentere erfaringer og effekter fra jobcentre og pilotjobcentre
- Sikre at ressourcer, kompetencer,metoder og redskaber bliver effektivt udnyttet
- Styrke fokus på resultater og effekter
Tilbage til oversigten
|  |  |
